Données collectées

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact ou lors d’une réservation sont :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives au séjour (dates, nombre de personnes, demandes particulières)

Finalités de la collecte

Ces données sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le site
• Gérer les réservations
• Communiquer des informations liées au séjour
• Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation

Base légale

Le traitement repose sur :

• L’exécution d’un contrat (réservation)
• Le consentement (formulaire de contact)
• L’intérêt légitime (statistiques anonymes)

Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données de réservation : 5 ans (obligations comptables)
• Cookies : 13 mois maximum

Partage des données

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Plateformes de réservation si vous les utilisez (Booking, Airbnb, etc.)
• Prestataires techniques (hébergeur, outils statistiques)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès
• Rectification
• Suppression
• Opposition
• Portabilité
• Limitation du traitement

Pour exercer vos droits : contact@chambredhoteanjou.com

Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement, ainsi que des cookies statistiques anonymes. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement.

Sécurité

Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint, mots de passe renforcés).